الشروط والأحكام – بيو قوزال

مرحبًا بك في بيو قوزال، متجر إلكتروني جزائري يقدم منتجات طبيعية وبيولوجية للصحة والجمال. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط التالية:

🛍️ 1. الطلبات:

• نقبل الطلبات عبر الموقع الإلكتروني فقط.
• بعد إتمام الطلب، سيتم الاتصال بك هاتفيًا لتأكيده.
• في حال تعذّر التواصل معك خلال 48 ساعة، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

💵 2. الدفع:

• الدفع يتم عند الاستلام (COD) فقط.
• الزبون ملزم بدفع قيمة المنتج كاملة عند التسليم.

🚚 3. الشحن والتوصيل:

• التوصيل متاح إلى جميع ولايات الجزائر.
• مدة التوصيل تتراوح عادة بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب الولاية.
• رسوم التوصيل يتم تحديدها حسب المنطقة وتُوضح قبل تأكيد الطلب.

🔁 4. الاسترجاع والاستبدال:

• نقبل الاسترجاع أو التبديل خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
• يتحمّل الزبون رسوم الشحن في حال لم يكن المنتج معيبًا.

📦 5. مسؤوليتنا:

نضمن أن المنتجات أصلية ومطابقة للوصف في الموقع. لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات من طرف الزبون.

❌ 6. رفض الطلبات:

نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب دون إبداء الأسباب، خاصة في الحالات التالية:

• عدم توفر المنتج.
• تقديم معلومات خاطئة أو مضللة.
• رفض الزبون تأكيد الطلب أو استلامه بدون مبرر.

🔄 7. التعديلات:

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُنصح بمراجعة الصفحة بشكل دوري.

📧 للتواصل:

لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
Support@Bioguzel.com